Bij RYDERZ zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, veilig en met zorg wordt geleverd. Of je nu een fietsonderdeel nodig hebt of een complete fiets bestelt: wij houden je stap voor stap op de hoogte.
Verzending & Tracking
Zodra je bestelling ons magazijn of dat van onze leverancier verlaat, ontvang je een e-mail met een persoonlijke track & trace-code. Zo kun je je pakket gemakkelijk volgen tot aan je voordeur.
Verzendkosten & Gratis Verzending
Nederland
- Verzendkosten: €5,95
- Gratis verzending vanaf €120
- Uitzondering: Buitenbanden gratis vanaf €150
België
- Verzendkosten: €8,00
- Gratis verzending vanaf €150
Duitsland
- Verzendkosten: €8,00
- Gratis verzending vanaf €150
We verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DPD, GLS en DHL.
Levertijd van Onderdelen & Accessoires
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Bestel je bij meerdere leveranciers? Dan ontvang je meerdere pakketten, elk met een eigen track & trace-code. Wij verzenden niet in het weekend of op feestdagen.
Levertijd van Fietsen
Een fiets is geen pakketje – het is een investering waar je op moet kunnen vertrouwen. Daarom leveren we jouw fiets altijd met zorg en aandacht. Je kunt kiezen tussen standaardlevering en avondlevering.
Fietsen op voorraad
- Levering binnen 5 tot 7 werkdagen
- Standaardlevering via Besseling Koeriersdiensten
- Fiets wordt geleverd in een doos, 90% rijklaar (stuur en pedalen nog monteren)
Fietsen bij onze leveranciers
- Levering binnen 5 tot 10 werkdagen
- Afhankelijk van beschikbaarheid en planning
- Standaardlevering via Besseling Koeriersdiensten
- Fiets in doos, 90% rijklaar
Pre-order fietsen (zoals KTM)
- Gemiddelde levertijd: ca. 1 maand
- We nemen contact op zodra de fiets binnen is
- Standaardlevering via Besseling Koeriersdiensten
- Fiets in doos, 90% rijklaar
Avondlevering van je fiets – persoonlijk & rijklaar
Overdag niet thuis of wil je extra gemak? Kies dan voor onze avondlevering:
- Tijd: maandag t/m vrijdag tussen 18:00 en 22:30
- Kosten: €50
- Persoonlijke bezorging door een medewerker van RYDERZ
- De fiets wordt 100% rijklaar geleverd, inclusief afstelling op jouw lichaamslengte
- Wij nemen alle verpakkingsmaterialen direct weer mee
Zo kun jij meteen zorgeloos de weg op – zonder montage of rommel in huis.
Problemen met je levering?
Controleer je pakket bij ontvangst. Is het beschadigd of incompleet? Laat het ons binnen 24 uur weten, dan zoeken we een passende oplossing.
Bij vertraging, verlies of retourzending vanwege een onjuist adres nemen we contact met je op. Herverzending is mogelijk tegen vergoeding van de verzendkosten.
Retourneren
Is een artikel toch niet wat je verwacht had? Geen probleem:
- Retourtermijn: 14 dagen na ontvangst
- Fietsonderdelen & accessoires: retourkosten €5,99
- Wij regelen het retourlabel voor je
- De kosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag
- Defect of fout geleverd? Dan zijn de retourkosten uiteraard voor onze rekening
Vragen? Neem contact op
Heb je een vraag over je bestelling of levering? We staan voor je klaar via:
📧 info@ryderz.bike
Snel, duidelijk en altijd met passie voor fietsen – dat is de service van RYDERZ.