🛒 Besteld bij RYDERZ? Dit kun je verwachten:

🚚 Verzending & Track & Trace

Zodra je bestelling ons magazijn of dat van de leverancier verlaat, ontvang je een e-mail met een persoonlijke track & trace-code. Zo volg je je pakket makkelijk tot aan de voordeur.

💸 Verzendkosten

Nederland

  • Verzendkosten: €5,95
  • Gratis verzending vanaf €50

België & Duitsland

  • Verzendkosten: €8,95
  • Gratis verzending vanaf €150

✔ Verzending via PostNL, DPD, GLS of DHL

⏱️ Levertijd Onderdelen & Accessoires

  • Levering binnen 1–3 werkdagen
  • Meerdere leveranciers? Dan ontvang je aparte pakketten
  • Geen verzending in het weekend of op feestdagen

🚴‍♂️ Levertijd Fietsen

Op voorraad

  • 5–7 werkdagen
  • 90% rijklaar in doos (stuur/pedalen monteren)
  • Levering via Besseling Koeriersdiensten

Via leverancier

  • 5–10 werkdagen
  • 90% rijklaar in doos
  • Afhankelijk van beschikbaarheid

Pre-orders (bijv. KTM)

  • ±1 maand levertijd
  • Wij nemen contact met je op zodra de fiets binnen is

🌙 Avondlevering – 100% rijklaar

Wil je gemak én een fiets die direct klaar is voor gebruik?

  • Levering tussen 18:00 – 22:30 (ma-vr)
  • Geleverd door een RYDERZ-medewerker
  • 100% rijklaar + afgesteld op jouw lichaamslengte
  • Wij nemen alle verpakking mee
  • Kosten: €50

❗ Problemen met je levering?

Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
Beschadigd of onvolledig? Meld dit binnen 24 uur.
Bij vertraging of fout adres nemen we contact op. Herverzending is mogelijk tegen vergoeding.

🔄 Retourneren

Niet tevreden? Geen probleem.

  • Retourtermijn: 14 dagen
  • Retourkosten onderdelen/accessoires: €5,99
  • Wij regelen het retourlabel
  • Verrekend met je terugbetaling
  • Fout of defect? Retour is dan gratis

📩 Vragen?

We staan voor je klaar:
✉️ info@ryderz.bike